今年終於也到了年尾。跟聖誕節畫上等號的十二月,也是買禮送禮的季節。而除了給親朋好友買禮物外,工作上的送禮 “Corporate Gifting” 也是重要的必做事情。根據統計, corporate gifting 是個持續成長的商機,該市場在 2018 年的總金額高達美金 $1250 億。
為什麼年底送禮在職場上那麼重要呢?首先,禮物可以有效的加強人與人之間的關係,並讓收到禮物的人對給予禮物的送禮方(公司/品牌/人)更有印象,提升對送禮方的滿意度。除此,收到禮物所帶來的意外驚喜——例如:「哇,沒想到 XX 還會送我禮物!」,或「這禮物挺不錯的!」——可以創造出「賦予效應」(endowment effect),讓收禮人對所收到的禮物的價值評估變得比其市場價值高。透過這種感情偏見,收禮人會將收到禮物的正面情緒,轉化成對送禮方的更高評價。
原來在職場心理學上一年一度的送禮竟然可以帶來這麼多好處,那在選擇禮物上面又有哪些重要的注意事項呢?
- 價錢和設定預算:贈送的禮物不能看起來廉價或低質量,但是也不可以過於昂貴。太貴重的禮物會讓收禮方有負擔,也可能被視為賄賂。
- 讓禮物脫穎而出:要讓禮物突出除了考慮禮物本身,也要注意禮物外觀,包括包裝、信息(gift message)。除此,也別忘了選擇不會顯示禮物金額的 Gift Recipt 收據。
- 考慮收禮人的喜好:送禮的最高境界就是給予令對方開心的禮物。如果不是非常熟悉對方的喜好,選擇跟食物有關的禮物籃(gift basket),像是酒、巧克力、堅果水果乾等,是最不會出錯的。
話說 Sherry 主編在找禮物時逛到美國廚具品牌 William Sonoma 時,竟然發現該網站的禮物籃選項中竟然還有這種(下圖)!
橄欖油禮盒包括一瓶橄欖油、一塊橄欖油酪梨護手霜、罐去角質磨砂膏外,和一棵橄欖樹。
沒錯,是顆真真實實的有機橄欖樹。裝禮物的木製條板箱可以用來當花盆。Sherry 主編只能說,我吃驚了。